Return Policy

Política de devolución:

• Aretes y mercancía en oferta son venta final, no son elegibles para devolución.
• El color de la imagen puede variar mucho de un monitor de computadora, celular o tableta. Los colores pueden parecerle un poco diferentes de lo que son. Si no puede determinar el tono o el color exacto de un artículo, no dude en contactarnos y así podrá hacer una compra segura.
• La mayoría de nuestros artículos están hechos a mano, pasan un por un control estricto de calidad y son inspeccionados antes del envío.
• Si recibe por el error nuestro una orden equivocada, por favor contáctenos a la mayor brevedad posible. Incluya: su nombre, numero de pedido, correo electrónico registrado, detalles del producto y fotografías. Nos comunicaremos con usted con instrucciones sobre el proceso.
• Si la pieza (anillo, pulsera, collar, ropa o calzado) no encaja, es muy grade o muy pequeño, tenemos una política de cambio "7 días después de la llegada" para cambiar su tamaño. La pieza debe de estar en el empaque original, sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El reemplazo para una pieza rota, solo se aceptan 7 días después de la fecha de entrega. Pueden aplicarse restricciones.
• Para ser elegible un cambio por únicamente los motivos antes mencionados, deberá presentar recibo o comprobante de compra. No hay reembolsos, solo crédito en la tienda.